Lo que verás en esta ficha

Neo Casino: de la duda a la cuenta abierta

Con un 8,2 sobre 10, Neo Casino aprueba como cuenta solvente para jugar en España con calma y sin sorpresas.

Obtener bono Licencia DGOJ-73438

Pagado hoy

848.020 €

7.742 Jugadores en línea

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-73438, Neo Casino S.L. opera legalmente en España desde 2017

Retiros rápidosTiempo medio de retiro de 22 minutos, con pagos semanales de 59M € y límite individual de hasta 49.000 € por transacción

Protección de datosCifrado SSL de 128 bits, auditorías independientes de BMM Testlabs y SIQ, y resolución alternativa de disputas mediante iTech Labs

El momento de comprobar

Ficha técnica del casino

Aquí se resuelve de un tirón la licencia, el catálogo y el dinero.

Confianza

Regulador y licenciaDGOJ-73438

Año de fundación2017

Horario de soporte24 horas, 7 días

Juego y servicio

Juegos disponibles5.760

Proveedores99

Idiomas del soporteespañol, inglés, catalán, vasco

Dinero

Depósito mínimo5 €

Tiempo de pago22 minutos

Retirada máxima49.000 €

Nota a nota

Antes opaco, ahora cada nota a la vista

Cada nota sale de los datos publicados por el propio casino, sin adornos.

Seguridad — 7,8/10

Bajo el sello de la DGOJ, con licencia DGOJ-73438, cifrado de 128 bits y auditorías de BMM Testlabs y SIQ, la base de confianza queda bien sujeta.

Bono — 7,6/10

Un 39x de apuesta y solo 15 días para liberar el bono obligan a jugar con ritmo; condiciones exigentes pero dentro de lo habitual del mercado.

Pagos — 9,0/10

Con pagos en 22 minutos, entrada desde 5 € y doce métodos que incluyen Bizum, Trustly y Revolut, el dinero se mueve como cabe esperar en España.

Juegos — 9,4/10

Los 5.760 juegos repartidos entre 99 proveedores forman un catálogo amplísimo, con hueco para casi cualquier gusto y estilo de sesión.

Soporte — 8,2/10

Chat en vivo, correo y teléfono a cualquier hora, con atención en español, inglés, catalán y vasco, resuelven dudas sin dejar al jugador esperando.

Móvil — 7,5/10

La misma cuenta funciona en el navegador del móvil y admite monederos del teléfono como Apple Pay, Google Pay o Bizum, aunque la app propia no exista.

Cuentas claras

Neo Casino pone 39x sobre la mesa

18+Juega con moderación y establece límites que se ajusten a tu presupuesto personal

Bono de bienvenida

Primer depósito

hasta 1.450 €

174% de bonificación en tu primer ingreso, requisito de apuesta 39x, válido 15 días

Activar bono

18+ · AnuncioTérminos completos

Giros gratis

Slots seleccionadas

198 giros

16 giros diarios durante 10 días tras activar tu cuenta, apuesta 39x aplicable

Activar

18+ · AnuncioTérminos completos

Reembolso semanal

Cashback automático

13%

Recupera parte de tus pérdidas netas cada semana, sin requisitos de apuesta adicionales

Obtener bono

18+ · AnuncioTérminos completos

Neo Casino según tú

Cuando tu estilo manda

Al terminar, sabrás si este casino encaja con tu manera de jugar.

Cuando el pago es lo primero

En la pantalla de retirada ves un mínimo de 7 € y un techo de 49.000 €, con pagos que salen en 22 minutos.

Comprueba el límite antes de pedir

Elige Trustly o Bizum para ingresar

Cambia de juego sin miedo

En el buscador de juegos hay 5.760 títulos de 99 proveedores, así que cambiar de tragaperras cada pocos minutos no te deja sin opciones.

Filtra por proveedor y volatilidad

Prueba la demo antes de apostar

Poco dinero, misma cuenta

En el formulario de ingreso el mínimo son 5 €, y antes de cobrar tendrás que pasar una verificación que aquí tarda 69 horas.

Empieza con el mínimo de 5 €

Sube tus documentos el primer día

Neo Casino en tu pantalla

Desde el móvil tienes Apple Pay, Google Pay y Bizum para ingresar, y el chat responde a cualquier hora si algo se atasca.

Usa Bizum para ingresos rápidos

Activa el aviso de límite de gasto

Ahorra el registro si no es para ti

Quien prioriza retirar en 22 minutos
Quien cambia de juego cada rato
Quien empieza con 5 € y sube
Quien apuesta desde el móvil, con Bizum

Quien quiere jugar sin límite de retirada
Quien espera cobrar sin verificar antes
Quien no acepta 39x de requisito

Seis datos locales

Todo lo que te afecta aquí

Tras esta tabla sabrás qué parte del casino está pensada para España.

Tu dinero

Métodos de pagoBizum, Trustly y Paysafecard

Moneda de la cuentaEuro, con el símbolo €

Reglas locales

Licencia DGOJJuego regulado en España

Edad mínima18+ años

Ayuda

Idiomas de soporteEspañol, catalán, vasco e inglés

Problemas con el juegoFEJAR y la DGOJ

Neo Casino sin filtros

Lo que ganas al ver ambos lados

Tras leerlo, sabrás con qué contar y qué vigilar antes de depositar.

Cobrar rápido, sin esperas

La velocidad de cobro es un punto a favor claro para quien mueve dinero a menudo.

Pagos resueltos en 22 minutos de media

Retiradas de hasta 49.000 €

Doce métodos, con Bizum y Trustly

Un límite que conviene mirar

El tope de retirada es holgado, pero el depósito mínimo bajo no compensa un límite que conviene conocer.

Entrada desde solo 5 €

Techo de 49.000 € por retirada

Retirada mínima de 7 €

Condiciones de bono exigentes

Las condiciones del bono son la flaqueza: apuesta alta y pocos días para cumplirla.

Apuesta de 39x sobre el bono

Solo 15 días de validez

Conviene leer antes de aceptar

Un soporte siempre disponible

La atención al cliente suma: disponible siempre, por varios canales y en tu idioma.

Chat, correo y teléfono sin descanso

Cuatro idiomas, entre ellos el español

Respuesta a cualquier hora del día

Lo que ganas al decidir con esto

Neo Casino encaja en quien busca catálogo enorme y cobros rapidísimos, con pagos en 22 minutos y métodos como Bizum o Trustly, y se siente cómodo con un bono exigente. Quien quiera condiciones de bonificación flexibles o desconfíe de un 39x con 15 días de validez debería pensarlo. La gran baza es la variedad de juego; la flaqueza, esa letra pequeña del bono. Nota global: 8,2 sobre 10.

Ampliar

Ayuda en tu idioma, sin vueltas

El soporte de Neo Casino atiende por chat en vivo, correo y teléfono las 24 horas, todos los días, en español, inglés, catalán y vasco; el correo es [email protected] y el teléfono +34 917 537 216.

Para dudas que se resuelven al momento, como un ingreso que no aparece, el chat en vivo es la vía más corta.

Si el caso lleva documentos o capturas, el correo deja todo por escrito y se puede revisar con calma.

Antes de llamar por un problema de acceso, ten a mano tu correo de registro y el documento de verificación.

Respuestas claras

Tus dudas resueltas antes de decidir

Siete comprobaciones rápidas que despejan lo esencial de la cuenta y del dinero.

cuenta¿Por qué se cobra tan rápido en Neo Casino?+

Los pagos en Neo Casino se tramitan en unos 22 minutos, un tiempo que llama la atención frente a la media del sector. Una vez superada la verificación, el abono llega al mismo método con el que ingresaste. En importes altos, el proceso puede alargarse mientras se revisa el movimiento.

cuenta¿Por qué puedo fiarme de Neo Casino?+

Se apoya en una licencia de la DGOJ, cifrado de 128 bits y auditorías de BMM Testlabs y SIQ. El proceso de verificación tarda unas 69 horas, así que conviene enviar la documentación cuanto antes. Con esa revisión hecha, la cuenta funciona con normalidad.

cuenta¿Desde cuándo cuenta Neo Casino con permiso de la DGOJ?+

Neo Casino opera con licencia DGOJ-73438, otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa autorización es la que permite ofrecer juego con dinero real a mayores de 18 años en España. Las cuentas se abren en euros y quedan bajo las reglas del regulador.

cuenta¿Cuándo caduca el bono de bienvenida de Neo Casino?+

El bono de bienvenida se libera con un requisito de 39x sobre la bonificación recibida. Además, hay 15 días de validez desde el alta para cumplirlo. Son condiciones exigentes: conviene leerlas y valorar si encajan con tu ritmo de juego.

cuenta¿Puedo sacar una cantidad grande de una sola vez?+

En un solo pago puedes retirar hasta 49.000 €, por encima de lo habitual en el mercado español. Por debajo de esa cifra, el importe llega al método de pago elegido sin recortes. El mínimo de retirada es de 7 €.

cuenta¿Necesito un ingreso alto para empezar a jugar?+

La entrada mínima es de 5 €, una cifra baja que permite empezar sin comprometer mucho. Los ingresos se hacen en euros con Visa, Mastercard, Bizum o Trustly, entre otros métodos. No hace falta un desembolso grande para abrir la cuenta.

cuenta¿Por qué conviene activar los límites de juego?+

En la cuenta puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de juego, además de pedir autoexclusión temporal o el cierre permanente. Todo se gestiona desde el propio perfil, sin intermediarios. Si el juego deja de estar bajo control, FEJAR y Jugarbien.es ofrecen ayuda.

Detalle bancario

Ingresos y retiradas, sin rodeos

Los pagos salen en veintidós minutos y el primer ingreso puede ser de 5 €, dos cifras que hablan bien de esta casa.

Depósitos

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Depósito mínimo5 €

AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiradas

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Retirada mínima5 €

Plazo de pagoMedia de 22 minutos — retira el mismo día